Policy

  • Boeken kan alleen online
  • Wanneer je je afspraak wilt verzetten of annuleren kan dit tot de herinneringsmail is verzonden. Hierna is het niet meer mogelijk om kosteloos te annuleren. 
  • Ben je 10 minuten of meer te laat voor je afspraak dan kan ik in sommige gevallen alleen een naturel biab plaatsen. Lukt dit niet omdat er teveel aan de set gedaan moet worden dan moet ik de afspraak annuleren. Het volledige bedrag van de behandeling dient in dit geval direct in de salon voldaan te worden. 
  • You pay what you booked. Mocht je in de salon besluiten om een andere behandeling te ondergaan welke korter duurt en daardoor goedkoper uitvalt dan ben ik helaas toch genoodzaakt om de geboekte behandeling in rekening te brengen. Dit omdat ik tijd voor jou heb gereserveerd en daardoor inkomsten mis loop. Bijboeken kan ik sommige gevallen wel, en dit gebeurt in overleg. 
  • Geef als je voor nailart hebt gekozen jouw design op via whatsapp. Zo kan ik mij vast voorbereiden en jou vertellen of dit design mogelijk is of niet. Voor ons beide fijn. Geen nailart bijgeboekt en wil je dit toch laat het mij zsm weten zodat ik dit nog kan aanpassen in je behandeling. 
  • Berichten mbt afzeggingen of wijzigen van je afspraak graag alleen per whatsapp of mail.  Als je je afspraak afmeld via een van de social media kanalen dan wordt deze niet in behandeling genomen en geldt dit niet als geldige afzegging of wijziging.
  • Iemand meenemen naar de salon? Graag even vooraf overleggen of dit mogelijk is. Het is niet toegestaan om de salon ten tijde van de behandeling te verlaten ivm de privacy van mijn gezin.
  • Kom niet eerder dan 2-3 minuten voor de afspraak aan. Ik heb helaas niet altijd de tijd om eerder al de deur voor je te openen. . 
  • In de salon gedraag je je behoorlijk naar mijn spullen en naar mij. Ik accepteer geen grote monden, gevloek, een houding of alles wat negatief is richting mij. Ik zit daar voor jou en ik dien met respect behandeld te worden. Ik heb ten alle tijden het recht om je te verplichten de salon te verlaten en de geboekte behandeling te laten betalen! Bij het niet betalen van de behandeling in deze situatie wordt er na 14 dagen altijd en incassobureau ingeschakeld.
  • Kinderen onder de 13 jaar zijn niet toegestaan in de salon.