1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding behandeling en transactie tussen Natural Beauty Treatment en client waarop Natural Beauty Treatment deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen beautysalon
Nagelsalon Natural Beauty Treatment zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De nagelsalon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de client inlichten over financiele consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
Een afspraak die telefonisch, via whats app, per email of in de studio is gemaakt, is bindend. Er wordt namelijk tijd voor de client gereserveerd.
De client moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak melden aan Natural Beauty Treatment middels telefoonnummer 0643982027, per email info@naturalbeautytreatment.nl of via whatsapp 0643982027. Bovenstaande punten gelden ook indien de client een andere behandeling wenst dan is afgesproken. Indien de client deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, rekent Natural Beauty Treatment 50% of 100% van het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de client. Natural Beauty Treatment moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak de client melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Betaling
Natural Beauty Treatment vermeld alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelsalon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Natural Beauty Treatment vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar op de website, prijslijst en op social media kanalen. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De client dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.
Doch heeft de klant 24 uur na de behandeling de mogelijkheid het bedrag over te maken. Indien deze uitblijft zal er na dagen een herinnering per mail toegezonden worden. Indien deze betaling uitblijft wordt er een incassobureau ingeschakeld na 14 dagen. Deze kosten worden op de debiteur verhaald.
4.1 Behandeling
Alle behandelingen dienen betaald te worden in de salon. Ook als u in de salon besluit om een andere behandeling te kiezen wordt de geboekte plus nieuw gemaakte behandeling in rekening gebracht ivm tijdsreservering.
5. Persoonsgegevens en Privacy
De client voorziet Natural Beauty Treatment voor de 1e behandeling van alle gegevens, waarvan de nagelstudio aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de client redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Natural Beauty Treatment neemt de naam en telefoonnummer van de client op in een excel bestand. Dit telefoonnummer wordt enkel en alleen gebruikt indien de nagelsalon client op de hoogte wil stellen van een wijziging van de afspraak.
Natural Beauty Treatment behandelt de vertrouwelijke gegevens van de client volgends de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De nagelsalon zal gegevens van de client niet verkopen of verhuren aan derden.
6. Geheimhouding
Natural Beauty Treatment is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de client heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de client is medegedeeld. Of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de salon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Natural Beauty Treatment is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Natural Beauty Treatment is uitgegaan van door de client verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Natural Beauty Treatment is niet aansprakelijk voor verlies diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de client heeft meegenomen naar de nagelsalon.
8. Garantie
Natural Beauty Treatment geeft de client 0 dagen garantie op de behandeling en de producten.
Gratis herstel wordt alleen gegeven wanneer de fout bij de nagelsalon ligt.
9. Beschadiging & Diefstal
Natural Beauty Treatment heeft het recht van de client een schadevergoeding te eisen indien de client meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Natural Beauty Treatment meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Klachten
Indien de client een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen 24 uur na ontdekking via email of telefoon gemeld worden aan de eigenaar van Natural Beauty Treatment en de behandelende stylist. Natural Beauty Treatment moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Natural Beauty Treatment de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels door de client aantoonbaar zinloos is geworden en de client dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Natural Beauty Treatment en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
11. Nail Art
Indien Natural Beauty Treatment een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als een aanduiding. Het resultaat op de nagels van de client hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld.
12. Behoorlijk gedrag
De client behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de client na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Natural Beauty Treatment het recht de client de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen. Tijdens de behandeling mag er niet gerookt of gelucht worden, ook niet als er een derde persoon mee is. Tijdens de gehele behandeling blijft iedereen in de salon.
In de salon is vloeken niet toegestaan!
13. Roken
In de salon wordt niet gerookt.
14. Recht
Op elke overeenkomst tussen Natural Beauty Treatment en de client is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
15. Leeftijd
De minimale leeftijd die Natural Beauty Treatment hanteert voor het zetten van kunstnagels is 18 jaar.